38). Pengertian Ekuitas Merek (Brand Equity) menurut Kotler dan Keller (2009:263), Ekuitas Merek adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Maka dalam menciptakan dan mengelola brand equity, kita seharusnya bisa menyadari betapa penting faktor pelanggan. City branding adalah salah satu cara yang dapat digunakan untuk memperkuat suatu pariwisata untuk membangun sebuah image positif dan memperkuat nama sebuah objek wisata didalam menghadapi persaiangan. Agar merek Anda memiliki ekuitas merek yang positif, perlu melalui beberapa langkah terlebih dahulu. The Consumer-Based Brand Equity (CBBE) literature has, in recent years, introduced various CBBE models. 3 Definisi lain mengenai ekuitas merek adalah seperangkat. So the conclusion is that consumer perceptions of both brands are equally good. 5. 2. Didapat R sebesar 0,551 dan adjusted R square atau koefisien determinasi sebesar 0,279 atau besar pengaruh CBBE terhadap Keputusan Pembelian adalah sebesar 27,9 persen. Hal tersebut berkaitan dengan nama brand, logo, warna, font, dll. dan . wiki. pelanggan brand equity berasal dari perspektif konsumen baik perseorangan maupun organisasi, seperti menurut Kotler dan Keller (2014), customer-based brand equity (ekuitas merek berbasis-pelanggan) adalah pengaruh diferensial yang dimiliki pengetahuan merek atau respon konsumen terhadap pemasaran merek tersebut. Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen serta pelanggan adalah inti dari ilmu marketing. 551 and. 143-154. Populasi dalam. Dalam proyek ini kota Surabaya terpilih sebagai kota terbesar kedua. Disebut aset karena berbagai komponen kewajiban yang dimiliki oleh brand equity. akan berdampak pada Customer Based Brand Equity. 2nd. Membuat Perusahaan Bertahan di Tengah Persaingan. Brand equity positif suatu perusahaan ternyata mampu menyumbang sinergi kuat terhadap daya saing di pasar luas. b. Secara keseluruhan, rata- rata variable Brand equity adalah 3. Nilai dari signifikansi tersebut adalah 0,19 untuk variabel brand awareness; 0,22 untuk variabel brand association; 0,13 untuk variabel perceived. 15 Pada literatur yang lebih lain,D. For example Kellogg’s cereals; it’s packaging as evolved responding to modern needs (healthy diet) to new technologies. Brand equity dapat tercermin dalam cara konsumen berfikir, merasa, dan bertindak dalam hubungannya dengan merek, dan juga harga, pangsa pasar, dan profitabilitas suatu produk atau jasa. brand image. suatu ekuitas merek akibat kesesuaiannya dengan nilai yang dimiliki. (Keller, 2013) Memorability: Wajib dalam membangun brand equity adalah mencapai brand awareness. 1. When a brand delivers or exceeds customer expectations, it has the potential to establish a whole lifetime of loyal brand equity. ) 275 The Effect of Consumer-Based Brand Equity and Satisfaction on Loyalty: An Empirical Study Muhammad Adreaginola 2Pratama1, Rizki Pratama Saleh Siregar , Sabrina Oktaria 3*Sihombing 1,2,3Universitas Pelita Harapan, Indonesiagan (customer-based brand equity) adalah pengaruh diferensial yang dimiliki pe-ngetahuan merek atas respon konsumen terhadap pemasaran merek tersebut. Kata kunci : Branding, internal branding, customer based brand equity, toko ritel, loyalitas organisasi. Ekuitas merek memiliki tiga komponen dasar: persepsi konsumen, efek negatif atau positif, dan nilai yang dihasilkan. Salah satu pemikiran Keller paling terkenal adalah konsep Consumer-Based Brand Equity (CBBE). Hal ini karena jika suatu merek sudah memiliki ekuitas merek yang positif, konsumen cenderung akan terus membeli merek tersebut dibanding kompetitor. Itsna Fajriyani (2150210007). Salah satu istilah umum yang digunakan dalam pemasaran adalah “Value for Money” juga dikenal sebagai “VFM”. 3 Customer Based-Brand Equity (CBBE) 79 2. Co Branding Logistic Partnering Joint Marketing Strategic Partnering Co- Design Co- Development Sumber : Seth, Parvatiyar dan Shainesh. What is customer-based brand equity (CBBE)? Apple. Dengan demikian, customer-based brand equity berguna agar suatu brand bisa memiliki ciri khas dan mempunyai arti tersendiri bagi pelanggan. 12, No. Customer retention adalah usaha perusahaan dalam mempertahankan konsumen. BRAND EQUITY DAN CUSTOMER BASED BRAND EQUITY (CBBE) Mata Kuliah : Islamic Branding. Kata Kunci: Brand equity; brand image; perceived quality; quality service The effect of service quality, perceived quality on brand equity with brand image as an intervening variable Abstract This study aims to determine and analyze the effect of service quality, perceived quality, brand equity with brand image as an intervention variable. Untuk itu, aktivitas pemasaran harus ditujukan untuk memperkuat ekuitas brand. Pada tahap brand awareness atau kesadaran, brand. Metode yang digunakan untuk menyelesaikan penelitian ini adalah dengan menggunakan metode deskriptif dan responden dalam penelitian ini 1orang 00 mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata sebagai konsumen Coca-Cola yang sudah pernah mengkon. Ekuitas merek dilihat dari perspektif pelanggan (customer-based brand equity) berarti kekuatan merek terletak pada apa yang dilihat, dibaca, didengar, dipelajari, dipikirkan, dan dirasakan pelanggan tentang merek sepanjang waktu. Berikut ini beberapa cara membangun ekuitas merek yang bisa kamu ikuti. Baru-Baru Ini Dicari Tidak ada hasil yang ditemukan. Dalam buku tersebut dirinya mengembangkan konsep tentang bagaimana cara mengembangkan brand equity secara efektif. Selain mampu meningkatkan nilai jual dan trafik pemasaran produk, brand equity juga dipercaya dapat menyumbang banyak manfaat lain bagi perusahaan. THE INFLUENCE OF CUSTOMER BASED BRAND EQUITY TOWARD CUSTOMER SATISFACTION IN MOBILE OPERATORS IN INDONESIA Naufal Setiawan1, Indira Rachmawati ST. Unaware of Brand, adalah tingkat terendah dalam piramida kesadaran merek. In marketing, a company's brand is a set of features that helps customers identify the company. 12 dipasar, maka banyak penjual yang menonjolkan merek terkemuka guna menciptakan citra berkualitas. The foundation of the brand equity pyramid is brand identity, and it is imperative to build a strong foundation before moving into the upper stages of the pyramid. brand equity adalah satu set brand asset dan liability yang berhubungan dengan merek, nama, simbol yang bisa menambah atau. Menurut Aaker (1997) brand equityPlease take a moment to complete this survey below. 3. Agar merek Anda memiliki ekuitas merek yang positif, perlu melalui beberapa langkah terlebih dahulu. Volvo appears Scandi-chic, family-orientated, safe and eco-responsible; Cushelle soft, homely and cozy. Having a strong brand equity allows for brand extension; for example, many fashion and designer companies extended brands into fragrances, shoes and accessories, home textile, home decor, luggage, (sun-) glasses, furniture, hotels, etc. Analisis yang digunakan adalah loyalitas merek, dominasi merek dan kesan merek sebagai komponen dari brand equity. Pengertian Brand Equity. Developing a strategy that successfully sustains or improves brand awareness, strengthens brand associations, emphasizes brand quality and utilization, is a part of. Brand equity sering kali dinilai sama dengan brand awareness. DALAM MENINGKATKAN PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS SUNGAI RAMBUTAN, KABUPATEN OGAN ILIR, 2011 (Implementation of Customer- Based Brand Equity Model in Enhancing Utilization of Health Services in Sungai Rambutan Public Health Center, Ogan Ilir District, 2011) Iwan Stia Budi *, A. ANALISIS BRAND STRATEGY DAN BRAND EQUITY TERHADAP CONSUMER RESPONSES (Studi Kasus pada Konsumen Pembalut Laurier di Ungaran Kabupaten Semarang) Disusun oleh : MARIA WIBISONO. Brand awareness. Langkah utama yang perlu dilakukan untuk membangun ekuitas brand ialah dengan membuat brand identity terlebih dahulu. Ahli ekonomi, Kotler dan Keller berpendapat bahwa brand equity adalah suatu nilai tambah yang disematkan pada suatu barang atau jasa tertentu. Phase 1: Brand Identity. McDonalds is one of the most powerful brand in the world, with having $97. Brand equity adalah serangkaian aset dan kewajiban yang terkait dengan sebuah merek, nama, dan simbol yang menambah nilai yang diberikan sebuah produk atau jasa kepada perusahaan atau pelanggan (Tjiptono, 2020, hlm. Sebelum menerapkan inovasi apa pun, cari tahu apa yang diinginkan klien Anda alih-alih hanya. Kesadaran. Ini adalah enam langkah yang harus diikuti merek untuk tumbuh dan terus meningkatkan ekuitas mereknya. 4. It was found that R equals 0. Asumsi pokok model ini adalah bahwa kekuatan sebuah merek terletak pada apa yang dipelajari, dirasakan, dilihat, dan didengarkan konsumen tentang merek tersebut sebagai hasil dari pengalamannya sepanjang waktu (Keller, L, K. 13 Iss 4 Hal. brand awareness, brand image, brand loyalty perceived quality. Manfaat lain brand equity adalah dapat meningkatkan persentase eksistensi suatu perusahaan. McQuenn (1991) dalam, Erdem et, al (1999). Dalam bukunya, Strategic Brand Management, Keller mengutarakan bahwa konsep ini melakukan pendekatan ekuitas suatu brand berdasarkan perspektif dari konsumennya, secara individual maupun organisasi. 1. Kajian Penerapan Customer Based Brand Equity Strategy dan Integrated Marketing Communication Pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah 188 kebutuhan hidup. 2. 2 Brand Equity Brand equity adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Order Value per Customer . 1, x. Pengertian Brand Equity. Permasalahan dalam penelitian ini adalah adakah perbedaan antara brand equity Indomie dengan Mie Sedaap bagi mahasiswa Universitas Negeri Semarang. 42. This research aims to determine consumer’s assessment of shopping mall brand equity in Surabaya, brand equity is measured by brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty. Journal of Marketing. , 2005, “Consumer-based brand equity: improving the measurement – empirical evidence”, Journal of Product & Brand Management, Vol. Jadi, konsumen benar-benar setia dengan merek yang. Customer Equity adalah total nilai masa pakai yang di bagi dari semua pelanggan perusahaan. Aset yang paling penting bagi kebanyakan bisnis restoran adalah nama merek dan apa yang mempresentasikan merek tersebut. Customer Based Brand Equity or the CBBE Model explores the overall brand equity through the customer perspective in order to create a strong and a sellable brand in the market. Karena menurut Kotler dan Keller (2016. Dmitry Pavlyuk. Brand equity positif suatu perusahaan ternyata mampu menyumbang sinergi kuat terhadap daya saing di pasar luas. The byname of Bandung as shopping destination that have been attached to the minds of Malaysian is considered as Customer-Based Brand Equity for Tourism Destination ( CBBETD ) of Bandung. LOYALTY DENGAN CUSTOMER BASED BRAND EQUITY DAN CUSTOMER VALUE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. 3. Dimana untuk mencapainya suatu. et al. Created by Phong Nguyen. To build a real brand equity, several criteria must be possessed. Berita. Identifikasi atas pendekatan customer based brand equity kartuHALO Telkomsel untuk meningkatkan kepuasan. 1. , MSM. 858 Words. Customer Equity terdiri dari tiga komponen. 2 Bra湤 Equity (Ekuitas Merek) Brand equity adalah nilai tambah yang terdapat pada. Variabel yang berpengaruh positif dan signifikan adalah Brand Imagery, Brand Performance dan. Keller menyebutkan dalam bukunya Strategic Brand Management, bahwa konsep dasar dari CBBE adalah kekuatan sebuah brand berdasarkan pengalaman konsumen dari apa yang pernah dipelajari, dirasakan, dilihat dan didengar selama beberapa waktu. Jadi brand equity adalah kekuatan suatu brand yang dapat menambah atau mengurangi nilai dari brand ituEkuitas merek yang dimaksud dalam penelitian ini adalah CBBE (Customer Based Brand Equity) yang mempunyai dasar dari pemikiran bahwa kckuatan mock tcrlctak pada apa yang telah dipelajari, dirasakan,. Brand Equity (Ekuitas Merek) a. Kata Kunci: :Customer Based Brand Equity, kepuasan pelanggan , smartphone Abstract smartphone Indonesia, especially among young people. Menurut Aaker (1997) brand equity adalah serangkaian aset dan kewajiban (liabilities) merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama, dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi. Brand equity berkaitan dengan pengalaman konsumen. Brand equity is associated with brand names, quality effects, strong brand associations, and other assets such as patents and trademarks. 9 to loyalty to Richesee Factory. Berikut adalah langkah yang tepat untuk membangun ekuitas merek bagi bisnis Anda!. Pengertian Brand Equity Brand equity adalah seperangkat aset dan liabilitas merek. Pengertian Brand Loyalty. 72 million in United States worth value (Statista, 2017). variables constructing Customer Based Brand Equity (CBBE) by Keller. 2001. Beberapa manfaat brand equity adalah: 1. You need customers to know who you are and what makes you unique. Teknik analisis data dengan menggunakan program SPSS. Ekuitas Merek (brand equity) adalah seperangkat aset dan keterpercayaan merek yang terkait. (Brand Equity) Aaker (1997). Hal itu adalah contoh kesuksesan Nike membangun brand awareness melalui identitas brand. Membangun brand awareness juga termasuk sebagai strategi brand equity. Ekuitas Merek (Brand Equity) Ekuitas merek (brand equity) adalah seperangkat asosiasi dan perilaku yang dimiliki oleh pelanggan merek, anggota saluran distribusi, dan perusahaan yang memungkinkan suatu merek mendapatkan kekuatan, daya tahan, dan keunggulan yang dapat membedakan dengan merek pesaing (Astuti dan Cahyadi, 2007). So, brand elements mean those elements, features, or traits that differentiate a brand from others. Cara Membangun Brand Equity dengan Mudah. Analisis Destinasi Wisata Dengan Model Customer Based Brand Equity (CBBE) dan Pengaruhnya Terhadap Brand Loyalty (Survei pada Wisatawan Domestik Pantai Air Manis) SKRIPSI. Pemikiran brilian Keller tentang brand marketing yaitu ketika dia menawarkan konsep Customer Based Brand Equity (CBBE), Brand Management Process, dan Brand Resonance. Ekuitas merek berbasis pelanggan (customer based brand equity) adalah pengaruh diferensial yang dimiliki pengetahuan merek atas respons konsumen terhadap pemasaran merek tersebut. 3. Pendekatan customer-based melihat brand equity dari perspektif konsumen baik itu individual maupun perusahaan. Dimana untuk mencapainya suatu. This model treats brand equity as a development process. Customer based brand equity adalah salah satu cara untuk mengukur tingkat kekuatan merek di benak pelanggan. The purpose of this study is to find out what dimensions in brand equity are the most contributing to the formation of brand equity of ready-to-drink coffee drinks. Langkah Dalam Membangun Brand Equity. Customer Based Brand Equity Perbedaan pengaruh pengetahuan merek pada tanggapan konsumen terhadap pemasaran merek tersebut. Variabel yang berpengaruh positif dan signifikan adalah Brand Imagery, Brand Performance dan Brand Resonance. 57, No. Kontribusi utama Keller adalah menawarkan model customer–based brand equity (CBBE) bagi praktisi pemasaran dalam membangun ekuitas brand. Hal ini karena jika suatu merek sudah memiliki brand equity yang positif, konsumen cenderung akan terus membeli merek tersebut dibanding kompetitor. Ciptakan identitas brand yang menonjol dan tentukan seperti apa brand-mu ingin dilihat dari sisi konsumen. It is important to understand that these elements. Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen serta pelanggan adalah inti dari ilmu marketing. Toyota 65% Daihatsu 64%, and Toyota brand loyalty 87% Daihatsu 67%. Mempunyai daya saing kuat. Factor pendorong customer equity 1. Dalam. 1980-an dan diakui sangat potensial adalah Brand Equity. Ekuitas merek berbasis-pelanggan (customer-based brand equity) adalah pengaruh diferensial yang dimiliki pengetahuan merek atas respons konsumen terhadap pemasaran merek tersebut. Departement Management FEB Universitas Airlangga hartini_unair@yahoo. 凯勒将CBBE定义为:. Pada Unit Usaha Mikro Kecil dan Menengah baik jenis usaha produksi, ritel maupun jasa, brand equity menjadi sangat penting untuk dapat dijadikan kekuatan dalam. Skripsi Jurusan Manajemen Program Studi S-1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Merek memiliki ekuitas merek berbasis pelanggan yang positif dan negatif. Kekuatan dari suatu brand ialah apa yang tersirat/tertinggal pada pikiran konsumen. Pengertian brand equity lebih jelasnya adalah suatu ekuitas merek yang bisa. CBBE is the value of a brand, based on what customers feel about and. Sesuai namanya, strategi ini mendorong perusahaan untuk menetapkan. 15. “Creating brand equity in the Chinese clothing market, the effect of selected marketing activities on brand equity dimensions”. 2. 1. Pengertian brand equity (ekuitas merek). Brand equity adalah hasil dari pengalaman pelanggan dengan brand. Ekuitas merek dapat tercermin dalam cara konsumen berpikir, merasa dan bertindak dalam hubungannya dengan merek, dan juga harga, pangsa pasar dan profitabilitas yang. Jika konsumen menganggap. brand association yang merupakan keterkaitan, positif atau negatif, brand dengan apapun menurut. Menurut Kotler dan Keller (2009:263), Ekuitas merek (brand equity) adalah nilai tambah yang diberikan pada produk dan jasa. Menurut Aaker (1997) brand equityBrand Asset. , 1995) menjelaskanResponden dalam penelitian ini adalah para pelaku UMKM yang sedang berkembang di Bandung Jawa Barat. Selain mampu meningkatkan nilai jual dan trafik pemasaran produk, brand equity juga dipercaya dapat menyumbang banyak manfaat lain bagi perusahaan. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. 23 untuk pengolahan datanya. Customer-based Brand Equity. differential effect that knowing the brand name has on customer response to the product or service” (p. Step #1. Cara Membangun Brand Equity. 1. Mengenalkan Identitas MerekBrand awareness ialah kemampuan konsumen dalam mengenali, mengidentifikasi, dan mengingat brand. (customer based brand equity). Sumber daya produk atau layanan. Manajemen merek strategis. Equity Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Meningkatkannya. The development of the Customer-Based Brand Equity. Preferensi target konsumen.